Dacă dorești să returnezi un produs comandat de pe site-ul nostru, te rugăm să completezi formularul de mai jos.
Conform legislației în vigoare, consumatorii beneficiază, în general, de un termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului pentru a-și exercita dreptul de retragere din contractul încheiat la distanță, cu respectarea condițiilor și excepțiilor legale aplicabile.
Te rugăm să completezi toate câmpurile obligatorii și să furnizezi informațiile necesare identificării comenzii și a produsului pentru care soliciți returul. După transmiterea solicitării, echipa Farmacia Atena va analiza cererea și te va contacta pentru a-ți comunica pașii următori.
Excepții de la retur: preparatele magistrale realizate individual în farmacie pot fi exceptate de la dreptul de retragere în condițiile prevăzute de legislația în vigoare, având în vedere caracterul lor personalizat și condițiile specifice de păstrare și manipulare.
Pentru informații suplimentare, te rugăm să consulți pagina noastră de Politică de retur sau să ne contactezi prin intermediul paginii de contact.
Îți mulțumim pentru înțelegere!
Echipa Farmacia Atena